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“明白,苏总!赵总!我一定安排好!”林紫川赶
记
,
觉肩上的担
更重了,但也更有挑战的兴奋
。
任务明确,团队立刻
速运转起来。
例会一结束,林紫川就风风火火地拉着金
明和厨师
开会。
“金助理,厨师
,咱们得赶
敲定菜单!苏总说了要‘尝鲜’,数量不能多,但要
,要能打!”林紫川语速很快。
厨师
是个敦实的汉
,姓王,手里拿着个小本
,眉
锁:“南山坡地的山药……品质是
好的,粉质足,久煮不烂。
汤羹最能
现其本味。‘古法煨土
山药盅’肯定要上,这是招牌汤品,显功底。
心方面,‘桂
酿山药糕’清甜
糯,适合当前季节。”
金
明补充
:“名字也可以更贴近‘风
’的概念,比如叫‘古法煨土
·南山盅’、‘桂
酿·坡地糕’,稍微
题,但不刻意。”
“好!就
这个思路!”林紫川拍板,又对金
明说,“金助理,故事呈现这块得拜托你多费心。苏总
调要‘接地气’。”
金
明推了推
镜:“受周策划启发,我们不搞复杂展板。我联系了周组
推荐的那位乡土摄影师,拿到了几张
清授权照片:清晨薄雾中的坡地、赵老伯挖山药的瞬间特写、山药断面晶莹的拉丝。我打算用素雅的原木相框装裱,在互动区墙面
个小型摄影展,
上一两句简洁的文字说明,比如‘青石镇南山坡地,向
沙壤,山泉
溉’,‘赵老伯,古法
植三十年’。让顾客一
就能
受到
材的源
。”
这时,苏浩泽端着茶杯踱步过来,看似随意,实则关注着
展。
“聊得怎么样?”他问
。
林紫川快速汇报了菜单和故事墙的想法。
苏浩泽听完,
了
,却指着一个细节问:“紫川,员工培训打算怎么
?光是背熟故事梗概可不行。”
林紫川早有准备:“苏总,我计划明天开始专项培训。不仅要求他们熟记新品特
和山药故事,更重要的是一定要‘自然’。我让金
明把和赵老伯沟通的录音剪辑了几个小片段,比如赵老伯说‘这山药
得慢,急不得’‘
地就像养孩
,得用心’,培训时放给员工听,让他们先
受一
植者的
。然后
行场景模拟,练习怎么在
餐、上菜时,用聊天的
吻,一两句话把
材的亮
自然带
来,避免像背稿
。”
苏浩泽脸上
满意的神
:“这个办法好。让员工先有
受,才能传递真
实
。记住,我们卖的不只是一
菜,是一个有来历、有温度的味
。这份温度,需要通过员工传递
去。”
开业前三天,苏浩泽
空去了一趟新店。
他没有通知林紫川,穿着简单的休闲服,像个普通顾客一样在店里转悠。
他看到工人正在安装互动区的照片墙,灯光调试师傅在调整
灯角度,力求最佳视觉效果。
他走到照片前驻足,看着赵老伯那张饱经风霜却
神专注的脸,微微
。
这时,两个年轻的服务员正在旁边
拭桌椅,一边忙活一边小声嘀咕。
服务员小孙压低声音嘀咕
:“哎,你说咱们这么费劲讲这山药哪来的,客人
听吗?别嫌我们啰嗦。”
服务员小柳
比较活泼,说话的语气中透着一
快:“我觉得
有意思的啊!你听那段录音,赵老伯多实在!我要是客人,知
这山药这么来之不易,肯定吃得更香!这叫……嗯,
附加值!”
服务员小孙笑她:“就你懂!还
附加值……”
苏浩泽在一旁听了,忍不住轻笑
声。
两个服务员这才注意到他,顿时有些
张:“苏……苏总!”
苏浩泽摆摆手,和颜悦
地说:“别
张。你们聊得
好。尤其是你,”他看向服务员小柳,“‘
附加值’这个词用得很到位。餐饮
到最后,卖的就是文化和
验。你们不仅是服务员,也是我们‘膳时记’故事的讲述者。自然、自信地去讲,客人是能
受到用心的。”
他又转向略显
张的服务员小孙:“刚开始不习惯很正常,多练习,就像跟朋友推荐好东西一样。关键是你们自己要先相信,我们用的确实是好东西。”
他指了指墙上的照片,“
次培训,可以让林店
组织大家讨论一
,如果是你自己
了心思
了一
菜,希望别人怎么夸你?将心比心。”
一番话让两个服务员都放松
来,连连
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