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“任职要求:无学历要求、无工作经验要求、无需对公司产品事先有任何方面的了解、工作耐心细致,责任心
,将客
需求放在第一位,不为难客
,对故意刁难公司的客
依然保持优秀的服务态度,擅
引导客
击‘仅退款’
键,尽可能满足客
的任何需求……”
可如果是仅退款,那可就亏大了。
因为手机打字太慢了!
孟芝倒是不担心有敌对公司利用这
来攻击岿光集团——这
混娱乐圈的大公司,公关和法务可都不是吃素的。
不过这应该只是一个巧合,人家家大业大的,还能缺个客服这
没什么就业门槛的人?
不就是想要一切顺从客
的客服吗?
“孟女士您好,经过人事
慎重筛选,我们认为您符合我们公司的招聘条件。如您有意向就职,请于……参加面试,
谢您对我们公司的关注!”
“必须好好准备一
面试,有的人事可能对售后的工作不太懂。”
第二天。
这年
想快速抢占市场,在初级赔本赚吆喝的行为还
常见。
“录了?!”孟芝大喜过望,差
把手边的面桶打翻,“十分钟的慎重筛选就把我录了吗?”
这是什么惊人的工作效率?
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想着,孟芝又把目光放在了最后一栏,也就是“薪资待遇”的条目上。
售后客服
了很久的孟芝对此有
刻的
——一个难缠客
的工作量,比100个正常用
带来的工作量还大。
邮件顺利发过去后,孟芝简单洗了个手,煮了桶面,趁面条还没泡
的功夫打算在手机上找些视频当
电
榨菜。
如果真有敌对公司敢这么
,岿光集团直接调整一
售后方针,拒绝退款,或者变成只支持退货退款,那敌对公司岂不是得一
赔掉一大笔运费?
前面几句废话还好理解。
难
从明天,我也是月
过万,每天工作八小时,每周双休的人了?
但如果是个人行为,就很难防止。
“被上家开除的原因:对客
服务过于周到,过于为客
着想。”
岿光集团是娱乐公司,卖东西撑死算副业,人事
门的工作人员还真未必有太多了解……
因为这意味着发
去的货收不回来了。
看完这条认知需求,孟芝突然觉得自己的语文
平有
不够用了。
我就是!
而且别人只是邀请自己面试,并不是说直接录取了。
孟芝自己猜测了一
,很快就也就不奇怪了。
“吃饭吃饭,接
来就是听天由……什么鬼,岿光集团发回信了?!”
孟芝也就刚洗个手,烧个开
的功夫,撑死不到10分钟,岿光这就回信了?
这工作待遇,怕是晚几个小时把简历投过去都要被抢光了!
“难
是项目初期,想打好自家
碑?”
“应该是这样了……”
更何况现在也有不少故意找茬,刁难客服的人。
看着来岿光集团好像比自己还着急一样……
“那如果遇到恶意退货的人该怎么办?”
……
孟芝这
别说找电
榨菜,就是连吃饭的心思也没了,当即怀着忐忑的心
,
开了邮箱。
邮件里说的东西最多只能信一半。
选我选我选我!
擅
引导客
击“仅退款”?那意思就是退款不退货,公司把商品白送给客
?
为了让自己看起来和其他应聘者不同,突
自己更符合上述要求,孟芝还在简历结尾特意加上了一段话,并将其标
。
“薪资待遇,呃……”
岿光集团的这
行为,无异于告诉这类人,快
来刁难我……
就是后面的要求,怎么越看越离谱呢?
没错,邮件里标注的面试时间就是明天。
了一番准备,打算好好在公司人事面前表现一番的孟芝一脸茫然的被带
了总裁办公室,看到了岿光集团那十分年轻的掌舵人。
“售后客服(20名)岗位职责:……”
为什么不用手机?
直到前台妹
悄悄离开,她脑
也还是没转过弯来。
如果是非产品质量原因的无理由退货退款,大
分
况都需要客
需要自己承担来回运费,公司在账面上不存在亏损。
沉默的把这栏信息看了好一会之后,孟芝突然扔
手机,快步冲刺奔向电脑,打开电脑打开邮箱,把自己简历以最快速度更新了一遍,
要求直接投给了岿光的人事。
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