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“客人,您需要办理续住吗,老顾客可以打八折哦。”
“不用了,我要应聘保安。”
缪小斯把招聘启事拍在了桌
上,问:“请问保安室在哪?”
嘉惠愣了一
,随后抬手指了指一楼的走廊
,“就在一楼电梯拐角
第三间,门是坏的,所以不需要钥匙。”
“好。”缪小斯昨晚就是在不能上锁的房间里待了一夜,对于这
事已经见惯不怪了。
“叮铃铃——”
“叮铃铃——”
就在这时,前台的电话响了起来,嘉惠轻轻拿起了电话筒。
“尊贵的客人,嗯嗯您说……”
电话那
的人声音很大,即使没有开免提,都能听得
来对方在咆哮。
“这……”嘉惠的语气似乎有些为难,“请您不要投诉,我们黑
旅馆好评率百分之百,如果您给了差评,老板肯定会生气的。”
“好好,我
上叫人去解决。”
挂掉电话,嘉惠有些焦急地叫住了正要离开的缪小斯。
“请等一等,1510号房的客人
了
状况,好像有人在闹事,现在需要保安过去协调,你能不能先上去解决一
。”
缪小斯停住脚步,她刚才一直在偷听前台的电话,所以故意走得很慢。
本来以为电话可能是老板打来的,后来发现只是个客人,缪小斯有
小小的失望。
她转过
,看着嘉惠悠悠开
:“员工守则我还没看,保安服也没有,就这么上去合适吗?”
“你等一
。”嘉惠蹲

,弯腰从前台的柜
里掏
了一件保安服的外褂,递给了缪小斯。
“先穿这个凑合一
吧,电话里的客人比较暴躁,搞不好是要投诉我们的。”
缪小斯略带嫌弃地用手指挑起保安服,发现保安服的衣领上残留着一些血迹。
“被投诉会怎么样?”
“老板会生气,后果很严重,相信我,你不会想
会的。”说起老板,嘉惠的表
立即严肃起来,敬畏中似乎还带有一丝恐惧。
“知
了,我上去看看。”缪小斯心不甘
不愿地接过保安服。
“对了。”嘉惠突然想起什么,又补充了一句,“面对客人,记得态度好一
,你代表的是黑
旅馆的形象,千万不要接到投诉。”
“放心吧,我会礼貌的和客人聊聊的。”说着,缪小斯从
品栏里取
一把染血的锤
,大步朝电梯门走去。
还没反应过来的嘉惠:“???”
礼貌聊聊你带个锤
?
……
缪小斯不
不慢,
了电梯。
她从来不擅
调解矛盾,一直以来都是以
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